Что делать с излишками на Озон
В ситуации, когда у вас есть брак, излишки или пересорт, и все несоответствия были подтверждены актами, следует принять следующие шаги:
- Создайте заявку в разделе «Заявки на вывоз», затем выберите раздел «С поставки».
- Укажите склад, на который вы хотите вывезти товары, а также предоставьте информацию о водителе/машине и перечислите товары, которые вы планируете забрать.
- Для удобства транспортировки рекомендуется упаковывать товары в коробки, где каждая коробка содержит или только бракованные товары, или только излишки.
- Что значит излишек на Озон
- Как происходит мошенничество на Озон
- Как получить скидку на товар на Озон
- Что нельзя вернуть на Озон
- Полезные советы и выводы
Что значит излишек на Озон
Излишки — это товары, которые были доставлены на склад Ozon без учёта в заявке на поставку.
Как происходит мошенничество на Озон
Примером мошенничества может быть создание фейкового веб-сайта, который выглядит так же, как оригинальный сайт Ozon. Злоумышленники могут отправить ссылку на такой сайт через мессенджеры или электронную почту. Если пользователь не распознает фальшивый сайт и вводит на нем свои данные, то они попадают к мошеннику. Важно отметить, что Ozon не осуществляет рассылку сообщений через мессенджеры Viber или WhatsApp.
Как получить скидку на товар на Озон
Процесс получения скидки на товар следующий:
- Перейдите на страницу товара и нажмите на кнопку «Хочу скидку!».
- Укажите желаемую цену и нажмите на кнопку «Запросить скидку».
- Продавец рассмотрит вашу заявку в течение 48 часов. Если продавец не принимает решение, заявка автоматически будет отклонена.
Что нельзя вернуть на Озон
Некоторые товары не подлежат возврату на Ozon:
- Продукты питания и корма для животных должны быть непререкаемого качества. Если товар имеет низкое качество, его можно вернуть в течение 1 дня с момента покупки.
- Цифровые товары должны быть в непререкаемом состоянии.
- Товары с индивидуально-определенными свойствами, например, вазы с гравировкой или окна, изготовленные на заказ.
Полезные советы и выводы
- Вместе с заявкой на вывоз товаров с браком или излишками рекомендуется указать максимально точные данные о водителе и машине, чтобы избежать возможных проблем при вывозе.
- В случае подозрений в мошенничестве, всегда обращайтесь напрямую на официальный сайт Ozon, а не переходите по ссылкам из подозрительных источников.
- Перед отправкой заявки на получение скидки на товар, убедитесь в том, что продавец является надежным и имеет положительные отзывы.
- Важно внимательно читать условия возврата товаров на Ozon, чтобы избежать неприятных ситуаций и необходимости покупать товары, которые нельзя вернуть.
Итак, теперь у вас есть подробное руководство о том, что делать с излишками на Ozon. Вы можете безопасно и эффективно решать проблемы, связанные с бракованными товарами, получать скидки на покупки и быть уверенными в возврате товаров в случае необходимости. Важно помнить о возможных мошеннических действиях и следовать рекомендациям, чтобы избежать негативных последствий.
