Можно ли на Озоне заказать несколько размеров
Иногда возникает ситуация, когда покупатель хочет заказать один и тот же товар в нескольких размерах, чтобы определить наиболее подходящий. На платформе Озон есть несколько способов сделать это:
- 1. Выбор пункта выдачи с примерочными
- 2. Указание кратности покупки
- 3. Объединение карточек товара
- 4. Создание разных карточек товара
- Возврат товара, если не подошел размер
- Полезные советы
- Выводы
1. Выбор пункта выдачи с примерочными
При оформлении заказа на Озоне, можно выбрать пункт выдачи, который предлагает услуги примерочных. Для этого необходимо воспользоваться фильтром и отметить соответствующую опцию. При получении заказа в пункте выдачи, покупатель сможет примерить одежду или обувь и оставить только то, что подошло.
2. Указание кратности покупки
Если вы продавец и хотите предлагать товары по несколько штук за один заказ, то в карточке товара можно указать кратность покупки. Например, если кратность равна 2, покупатель сможет заказать 2, 4 или 6 штук данного товара.
3. Объединение карточек товара
Если на платформе Озон уже существуют карточки товара, которые отличаются брендом или категорией, можно объединить их в одну карточку. Для этого нужно выбрать действие «Объединить в карточку» и подтвердить выбор. Система Озон сама объединит товары, подходящие под выбранную характеристику.
4. Создание разных карточек товара
Если вы хотите заказать сразу несколько товаров с разным количеством, то необходимо создать несколько карточек товара. Например, в первой карточке указывается товар в количестве 1 штуки, во второй — 2 штуки, а в третьей — 3 штуки. После этого товары могут быть объединены в соответствии с правилами платформы Озон по атрибуту «единиц в одном товаре».
Возврат товара, если не подошел размер
В случае, если товар, заказанный на Озоне, не подошел по размеру, можно оформить возврат. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейти в раздел «Заказы» и найти нужный заказ.
- Нажать на номер заказа для открытия его деталей.
- Нажать на кнопку «Вернуть товары» и выбрать товары, которые необходимо вернуть.
- Заполнить заявку на возврат товара.
- Выбрать способ возврата товара.
Полезные советы
- При заказе нескольких размеров обязательно проверьте наличие услуги примерочной в выбранном пункте выдачи.
- Если вы продавец, укажите в карточке товара кратность покупки, чтобы дать покупателю возможность заказывать несколько штук.
- При объединении карточек товара, обратите внимание на сходство характеристик, таких как бренд или категория.
- При создании разных карточек товара, склейте их в соответствии с правилами платформы Озон по атрибуту «единиц в одном товаре».
- В случае несоответствия размера, не забудьте оформить заявку на возврат товара.
Выводы
Заказ нескольких размеров на Озоне возможен через выбор пункта выдачи с примерочными или указание кратности покупки в карточке товара. Также, существует возможность объединения разных карточек товара или создания нескольких карточек с разным количеством товара. В случае несоответствия размера, можно оформить заявку на возврат товара.
