Где можно оставить отзыв о Яндекс Такси
Прокатиться на Яндекс Такси — это просто, быстро и удобно. А еще вы можете поделиться своим опытом с другими, оставив отзыв о водителе или поездке. В этой статье мы расскажем, как оставить отзыв о Яндекс Такси, а также где и как можно подать жалобу на водителя и услуги.
- Как оценить водителя и оставить отзыв
- Где подать жалобу на водителя
- Где и как подать жалобу на Яндекс Такси
- Как оставить жалобу на Яндекс Такси в приложении
- Выводы
Как оценить водителя и оставить отзыв
Оставить отзыв о водителе Яндекс Такси можно всего за пару минут. Вам нужно совершить поездку через приложение, и по её завершении вы увидите окно, где вам будет предложено оценить водителя и оставить отзыв. Важно помнить, что оценка отражает качество оказанных услуг, а отзыв — вашу личную оценку водителю. Кроме того, Яндекс Такси предоставляет возможность просмотреть отзывы о водителях и таксопарках.
Где подать жалобу на водителя
Если вы обнаружили грубое отношение, плохое состояние машины или нарушение ПДД со стороны водителя, вы можете подать жалобу. Для этого есть несколько способов:
- Жалоба в службу Яндекс. Такси через приложение. Вы можете оставить жалобу на водителя в саму службу Яндекс, выбрав соответствующую опцию в меню.
- Жалоба в Роспотребнадзор. Если вы не получили реакции на свою жалобу от Яндекс Такси, вы можете обратиться в Роспотребнадзор.
- Жалоба в ГИБДД. Также вы можете написать заявление в ГИБДД о нарушении ПДД со стороны водителя.
Где и как подать жалобу на Яндекс Такси
Если вы решили подать жалобу на водителя Яндекс Такси или услуги, вы можете выбрать один из следующих способов:
- Оставить жалобу на сайте Яндекс Такси или в мобильном приложении.
- Позвонить на горячую линию Яндекс Такси: +7 499 705-88-88.
- Написать претензию по адресу: 115035, город Москва, улица Садовническая, дом 82, строение 2, помещение 916.
Как оставить жалобу на Яндекс Такси в приложении
Если вы хотите подать жалобу на Яндекс Такси через приложение, вам нужно выполнить следующие действия:
- Зайдите в Яндекс Про.
- В профиле промотайте экран до пункта «Техподдержка».
- Выберите вариант «Жалоба на водителя».
- Опишите проблему.
- Процедура подачи жалобы завершена.
Выводы
Оставлять отзывы и подавать жалобы на Яндекс Такси очень просто. Если у вас есть претензии к водителю или услугам, вы можете выбрать один из предложенных способов и решить проблему в самые короткие сроки. Также не забывайте оценивать качество услуг, чтобы помочь другим пользователям выбрать лучшего водителя.