Что значит в Летуаль заказ скомплектован
Интернет-магазин Летуаль предлагает широкий ассортимент косметических продуктов от российских и зарубежных производителей. Пользователи, сделавшие заказ на сайте, могут следить за его статусом, чтобы понимать, когда можно ожидать доставку или забрать заказ в магазине.
Статусы заказа
Статус заказа в Летуаль может иметь несколько значений, которые отражают текущее состояние заказа:
- «Принят» — это означает, что заказ успешно оформлен и передан в обработку.
- «Отправлен на комплектацию» — это сообщение говорит о том, что заказ отправлен на сборку. Магазин готовит заказ, основываясь на списке выбранных продуктов.
- «Скомплектован» — это означает, что заказ собран и подготовлен к отправке.
- «Отправлен» — это значит, что заказ отправлен покупателю.
- «Доставлен» — это сообщение говорит о том, что заказ успешно доставлен покупателю.
Забор заказа
Если заказ отмечен статусом «Скомплектован», значит, он полностью собран и готов к выдаче. Покупатель может забрать его в любом магазине Летуаль, выбрав удобный для себя филиал. При этом необходимо иметь при себе уведомление о готовности заказа, которое будет отправлено по смс или электронной почте.
Сроки доставки
Магазин предлагает бесплатную доставку при заказе на сумму более 1000 рублей. Для заказов на сумму менее 1000 рублей стоимость доставки составляет 99 рублей.
Интервалы оформления заказа в Москве круглосуточно, в других регионах России складывается с 10:00 до 18:00.
Срок доставки может занимать от 2 часов и более, в зависимости от места доставки. В любом случае, если заказ отмечен статусом «Отправлен», покупатель может ожидать получение его в ближайшее время.
Полезные советы
- Если вы хотите забрать заказ в магазине, не забудьте уведомление о готовности заказа и документ, удостоверяющий личность.
- Если вы ожидаете доставку, следите за статусом заказа в личном кабинете и ожидайте уведомление о готовности к получению.
- Если доставка задерживается, свяжитесь с магазином и уточните информацию.
- При получении заказа проверьте его наличие и состояние. Если заказ оказался не полным или имеет дефекты, сообщите об этом сотруднику магазина или курьеру.
Заключение
Знание статусов заказа в Летуаль позволит покупателям контролировать процесс оформления и получения заказа. Если возникают вопросы, сотрудники магазина готовы оказать помощь и консультацию. Приятных покупок!
