Почему на Вайлдберриз статус оформлен не меняется
Существует несколько причин, по которым статус «Оформлен» на сайте Вайлдберриз может долго не изменяться. Объясним каждую из них подробнее:
- 1. Недоступность товара на складе
- 2. Проблемы с логистикой
- 3. Недостаточное количество товара для формирования заказа
- 4. Обнаружение брака в партии товаров
- Как быстро изменяется статус поставки на Вайлдберриз
- Приемка товара по количеству паллет
- Проверка товара поштучно
- Что означает статусы на Вайлдберриз
- Оформление
- Сборка
- Доставка
- Причины, по которым товар не отображается на Вайлдберриз
- Не настроена приоритетная доставка или филиал в выбранном регионе
- Описание товара не содержит нужных ключевых слов
- Как узнать, оформлен ли заказ на Вайлдберриз
- Полезные советы и выводы
1. Недоступность товара на складе
Часто случается так, что товар, который вы заказали, не может быть найден на складе. Это может быть связано с некорректной маркировкой товаров или ошибкой в системе учета складских запасов. В таких случаях, прежде чем изменить статус заказа, Вайлдберриз должен найти и проверить наличие товара.
2. Проблемы с логистикой
Иногда возникают сложности с логистикой, что также может привести к задержке в изменении статуса заказа. Например, возникают проблемы с доставкой товара на склад или с организацией его транспортировки вам. В таких случаях нужно некоторое время, чтобы разрешить эти проблемы и изменить статус заказа.
3. Недостаточное количество товара для формирования заказа
Еще одна причина задержки изменения статуса может заключаться в том, что на складе не хватает нужного количества товара для формирования вашего заказа. Например, вы заказали больше единиц товара, чем есть в наличии на складе. В таких случаях Вайлдберриз должен дождаться пополнения складских запасов или предложить вам альтернативные варианты товаров.
4. Обнаружение брака в партии товаров
Также возможно, что в партии товаров, которую Вайлдберриз получил от поставщика, были обнаружены бракованные единицы товара. В таких случаях необходимо провести пересмотр и замену бракованных товаров, а это может потребовать дополнительного времени перед изменением статуса заказа.
Как быстро изменяется статус поставки на Вайлдберриз
Итак, теперь рассмотрим, как быстро может измениться статус поставки на Вайлдберриз:
Приемка товара по количеству паллет
После начала разгрузки товара на складе Вайлдберриз производится приемка по количеству паллет. Этот процесс обычно занимает около 2 часов. После завершения приемки по количеству паллет, на портале в разделе «Управление поставками» будет отображаться статус «Идет приемка».
Проверка товара поштучно
Проверка товара на его качество и комплектность происходит в течение 10 рабочих дней после приемки по количеству паллет. В этот период Вайлдберриз осуществляет проверку каждого товара поштучно. Если товар прошел проверку без проблем, его статус изменяется на «Оформлен».
Что означает статусы на Вайлдберриз
На Вайлдберриз присутствуют различные статусы, которые отображаются в процессе обработки заказа. Вот некоторые из них:
Оформление
Статус «Оформление» появляется сразу после того, как вы произвели оплату за товар. Он означает, что заказ успешно оформлен, и Вайлдберриз начинает процесс его обработки.
Сборка
После того, как товары были успешно оформлены, они переходят в процесс сборки на складе Вайлдберриз. В этот момент товары уже зарезервированы для вас и готовятся к отправке.
Доставка
Статус «Доставка» указывает на то, что товары уже переданы курьерской службе и находятся в процессе доставки вам.
Причины, по которым товар не отображается на Вайлдберриз
Если ваш товар не отображается на сайте Вайлдберриз, есть несколько возможных причин:
Не настроена приоритетная доставка или филиал в выбранном регионе
Если на сайте Вайлдберриз не настроена приоритетная доставка или филиал в вашем выбранном регионе, то ваши товары могут не быть отображены на сайте. В таком случае стоит связаться с поддержкой сайта и уточнить, почему ваш товар не отображается.
Описание товара не содержит нужных ключевых слов
Ваше описание товара должно содержать ключевые слова, по которым пользователи могут искать ваш товар на сайте Вайлдберриз. Если в описании нет таких ключевых слов, ваш товар может быть пропущен в результатах поиска. Рекомендуется использовать в описании товара поисковые запросы, которые используют потенциальные покупатели.
Как узнать, оформлен ли заказ на Вайлдберриз
Чтобы узнать, оформлен ли ваш заказ на Вайлдберриз, вы можете установить специальное мобильное приложение от Вайлдберриз. С его помощью вы сможете отслеживать статус заказа в режиме реального времени. Для этого вам нужно установить приложение на ваш смартфон и авторизоваться в системе.
После авторизации на главном экране приложения появится уведомление о статусе вашего заказа. Нажав на это уведомление, вы сможете отслеживать местоположение вашего заказа и узнать информацию о его доставке.
Полезные советы и выводы
- Если статус заказа на Вайлдберриз долго не изменяется, необходимо обратиться в поддержку сайта, чтобы узнать причину задержки.
- Убедитесь, что ваш товар содержит ключевые слова в описании, чтобы он правильно отображался в результатах поиска Вайлдберриз.
- Установите приложение от Вайлдберриз на свой смартфон, чтобы всегда быть в курсе статуса вашего заказа.
Вывод: Задержка изменения статуса «Оформлен» на Вайлдберриз может быть вызвана различными причинами, такими как недоступность товара на складе, проблемы с логистикой, недостаток товара для формирования заказа или обнаружение брака в партии товаров. Чтобы узнать оформлен ли ваш заказ, установите мобильное приложение от Вайлдберриз и отслеживайте статус заказа в режиме реального времени.
