Как забрать заказ с Озона если потерял телефон

Интернет-магазины позволяют удобно и быстро приобретать товары, не выходя из дома. Однако, что делать, если пришло время забрать заказ, а телефонный аппарат потерян или отключен? В этой статье мы расскажем, как правильно забрать заказ с Озона, не имея при себе мобильного телефона.

1. Как получить заказ на Озон без штрих-кода
2. Положить в посылку доверенность на получение
3. Оформить заявку на получение посылки в личном кабинете Озона
4. Как можно забрать заказ Озон без штрих кода
5. Предъявить документ, удостоверяющий личность
6. Как вернуть товар на Озон через постамат
7. Можно ли забрать посылку на Озоне другому человеку
8. Выводы

Как получить заказ на Озон без штрих-кода

Для получения заказа в пункте выдачи Озона, необходимо показать штрихкод на заказе или назвать цифровой код, который указан в личном кабинете на сайте интернет-магазина. Если у вас нет штрих-кода, то можно воспользоваться следующими методами:

Положить в посылку доверенность на получение

Заранее подготовьте доверенность на получение, указав в ней ФИО и паспортные данные человека, который будет забирать ваш заказ. Доверенность должна быть заверена нотариусом или сотрудником банка. Положите доверенность в посылку и отправьте ее на пункт выдачи, указав номер заказа.

Оформить заявку на получение посылки в личном кабинете Озона

Войдите в личный кабинет на сайте Озона и оформите заявку на получение посылки без использования штрих-кода. Распечатайте копию заявки и возьмите ее с собой на пункт выдачи. Обязательно прихватите документ, удостоверяющий личность.

Как можно забрать заказ Озон без штрих кода

Штрихкоды на заказах регулярно обновляются, и если вы заранее сохранили его, перед получением заказа убедитесь, что ваш штрихкод не изменился. Если вы не имеете штрих-кода, то перед поездкой на пункт выдачи необходимо:

Предъявить документ, удостоверяющий личность

Если в вашем заказе содержится товар 18+, то сотрудник пункта выдачи может потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность. Примите это к сведению и возьмите документ с собой.

Как вернуть товар на Озон через постамат

Чтобы вернуть товар через постамат, нужно выполнить следующие действия:

1. Зайти в личный кабинет на сайте Озона.
2. Оформить заявку на возврат товара.
3. Выбрать подходящий постамат.
4. Упаковать товар в соответствии со стандартными требованиями для доставки через автоматизированные постаматы.
5. На упаковке обязательно напишите номер возврата, который можно посмотреть в личном кабинете.

Можно ли забрать посылку на Озоне другому человеку

Если доставка оформлена в пункт выдачи, то забрать заказ может любое лицо, имеющее уникальный штрихкод или зная цифровой код. Однако, для обеспечения безопасности ваших заказов, рекомендуется не сообщать данные для получения третьим лицам. Если вы желаете изменить получателя при доставке сторонней службой, напишите сообщение на сайте Озона через онлайн-чат.

Выводы

Перед тем как забирать заказ на Озоне, убедитесь, что у вас есть необходимые данные для получения товара. После того, как вы выберете удобный метод получения, сверьте информацию на сайте с той, что у вас есть в наличии. Если у вас возникли какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к службе технической поддержки сайта интернет-магазина Озон.