Как отключить пакет услуг в Альфа Банке
Альфа Банк предлагает своим клиентам широкий выбор пакетов услуг, включая премиум-обслуживание, которое, к сожалению, может не подходить каждому. В этой статье мы расскажем о том, как отключить различные пакеты услуг в Альфа Банке, а также как узнать, какие платные услуги у вас подключены.
- Как отключить комиссию за пакет услуг в Альфа Банке
- Как отключить пакет услуг премиум в Альфа Банке
- Как узнать какие платные услуги подключены в Альфа Банке
- Как отключить услугу страхования в Альфа Банке
- Полезные советы
- Вывод
Как отключить комиссию за пакет услуг в Альфа Банке
Если вы хотите отказаться от комиссии за пакет услуг, вам необходимо обратиться в телефонный центр Альфа-консультант по номеру +7 (495) 78-888-78 (для Москвы/Московской области и звонков из-за границы) и 8-800-200-00-00 (для регионов РФ). При этом вам не нужно закрывать действующие карты — они автоматически переходят на новые условия обслуживания.
Как отключить пакет услуг премиум в Альфа Банке
Если вы подписались на премиальное обслуживание и теперь хотите отказаться от него, вам придется немного постараться. На неделе с карты списали месячную плату за премиальное обслуживание 2990 ₽, но чтобы сменить тариф на бесплатный, владельцу необходимо или ехать в офис банка, или ждать звонка специалистов, которые свяжутся с вами в течение 3-х дней. Поэтому, если вы хотите отключить премиальное обслуживание, не ждите, пока банк свяжется с вами — позвоните в телефонный центр.
Как узнать какие платные услуги подключены в Альфа Банке
Чтобы узнать, какие платные услуги подключены у вас в Альфа Банке, есть несколько способов:
- После активации карты вы получите смс-сообщение с информацией о подключенном пакете услуг;
- Обратитесь к сотруднику банка при посещении отделения с паспортом;
- Позвоните на горячую линию;
- Проверьте информацию в интернет-банке или мобильном приложении.
Как отключить услугу страхования в Альфа Банке
Если вы хотите отказаться от услуги страхования в Альфа Банке, вам необходимо обратиться в горячую линию по номеру 8-800-333-84-48. Время работы — с 8:00 до 20:00 по МСК, без выходных. Кроме того, вы можете скачать бланк отказа от страховки на сайте банка.
Полезные советы
- Перед тем, как подписаться на пакет услуг в Альфа Банке, обязательно изучите все условия и тарифы, чтобы убедиться, что они соответствуют вашим потребностям.
- Если вы не уверены, какой пакет услуг выбрать, обратитесь к сотруднику банка — он сможет помочь вам определиться с выбором;
- Если вы собираетесь путешествовать, не забудьте уточнить, какие услуги доступны за границей, и какие ограничения могут применяться к вашей карте.
- Если вы не хотите получать смс-уведомления от банка, вы можете отключить эту услугу в банкомате или в интернет-банке.
Вывод
Отключение пакета услуг в Альфа Банке не является сложной задачей, но требует некоторого времени и усилий. Если вы подписались на пакет услуг, который вам не подходит, не стоит ждать, пока ситуация исправится сама собой — обязательно свяжитесь с телефонным центром Альфа-консультант и узнайте, какие варианты отключения доступны в вашем случае.
