Что будет с посылкой которую не забрали СДЭК
Получение товаров и посылок из интернет-магазинов стало обычным делом для многих людей. Но что делать, если вы или ваш получатель не успели забрать посылку в течение срока хранения? Что происходит с посылкой, которую не забрали в СДЭК? Подробная информация ниже.
- Сроки хранения посылок в СДЭК
- Что происходит с посылкой после истечения срока хранения
- Как продлить срок хранения посылки в СДЭК
- Как отказаться от получения посылки в СДЭК
- Ключевые выводы
Сроки хранения посылок в СДЭК
Важно помнить, что каждый тип посылки имеет свой срок хранения в СДЭК. Если вы отправляете посылку из интернет-магазина через СДЭК, то по умолчанию она будет храниться бесплатно в офисе компании в течение 7 дней. После этого срока она отправляется на склад временного хранения в Москве.
Срок хранения посылки в постамате составляет обычно 3 суток. Это означает, что получатель должен забрать свою посылку в течение трех дней после ее прибытия в постамат. По истечении этого срока, посылка может быть отправлена обратно или перенаправлена в другой постамат.
Что происходит с посылкой после истечения срока хранения
После истечения сроков хранения отправления отправитель получает запрос от СДЭК на возврат отправления на склад временного хранения в Москве. Если посылку не удается вернуть, она может быть утилизирована.
Если посылка была отправлена в постамат, то после истечения срока хранения она пересылается по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное письмо или посылку, она считается невостребованной, хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.
Как продлить срок хранения посылки в СДЭК
Если вы не успеваете забрать посылку из постамата, можно продлить срок хранения в постамате или переместить заказ в ближайший к вам пункт выдачи СДЭК. В зависимости от типа заказа срок хранения продлится автоматически до 7 или 14 дней. Для этого нужно обратиться в службу поддержки.
Как отказаться от получения посылки в СДЭК
Если вы передумали и не хотите получать заказанные товары, то можно отказаться от получения посылки в СДЭК. Для этого вам нужно написать на почту компании backrecommerce@cdek.ru с указанием номера заказа и приложением электронного чека платежа. Чек можно скачать в истории оплат в вашем мобильном банке.
Ключевые выводы
- Каждый тип посылки имеет свой срок хранения: 7 дней для посылок из интернет-магазинов, 3 дня для посылок в постамате.
- После истечения сроков хранения посылка может быть отправлена обратно или утилизирована.
- Если вы не успеваете забрать посылку в срок, можно продлить срок хранения или переместить заказ в другой пункт выдачи СДЭК.
- Чтобы отказаться от получения посылки, нужно написать на почту компании с указанием номера заказа и электронного чека платежа.
Будьте внимательны и следите за сроками хранения, чтобы избежать ненужных затрат и проблем с получением посылок.
